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🔧 Cas métier — Garage automobile

Votre garage mérite une
téléphonie sans limite

Casque DECT sans fil pour la secrétaire partout dans l'atelier, téléphonie sur PC portable pour le gérant en télétravail, affichage dynamique en salle d'attente, et mobilité totale. Plus de raté d'appel, plus de client perdu.

Obtenir un diagnostic gratuit Quiz en ligne
🎧
Casque DECT
Partout dans l'atelier
💻
Softphone PC
Télétravail fluide
🖥️
Affichage
Salle d'attente
📱
Mobilité
Appels sur mobile
0 appel raté quand
la secrétaire est à l'atelier
100% des appels reçus
même en télétravail
-60% de temps perdu
en va-et-vient bureau/atelier
<4h intervention garantie
sous contrat
Ce que nos clients vivent

La réalité quotidienne d'un garage sans bonne téléphonie

Ces situations vous parlent ? Vous n'êtes pas seul — et elles ont toutes une solution.

🎧
La secrétaire rivée à son bureau
Impossible de s'éloigner du téléphone fixe. Si elle doit aller à l'atelier remettre un devis ou récupérer un document, elle rate des appels. Un client sans réponse appelle le concurrent.
💻
Le gérant ne peut pas télétravailler
Quand le gérant travaille depuis chez lui, sa ligne professionnelle ne sonne pas. Les clients tombent sur un répondeur ou appellent le mobile perso. Pas d'image sérieuse pour les gros clients.
📞
Téléphonie analogique dépassée
Deux lignes fixes, aucune file d'attente, aucun transfert automatique vers le mobile. Si les deux lignes sonnent en même temps et que la secrétaire est occupée, le client décroche dans le vide.
🖥️
Salle d'attente sans image
Un client attend 20 minutes avec pour seul divertissement de vieux magazines. Pas d'écran pour afficher les promotions du moment, les offres d'entretien, ou tout simplement la météo locale.
📱
Le technicien joignable uniquement sur son mobile perso
Pour joindre un technicien à l'atelier, il faut connaître son numéro perso. Pas professionnel, et mélange vie privée et professionnelle pour les salariés.
🔌
Réseau Wi-Fi insuffisant pour l'atelier
Les logiciels de diagnostic de véhicules nécessitent une connexion. Si le Wi-Fi ne couvre pas toute la surface de l'atelier, les techniciens perdent du temps à se déplacer au bureau pour mettre à jour les diagnostics.
Focus — La killer feature

Le casque DECT :
la secrétaire libérée

Avec un casque DECT sans fil connecté à l'IPBX Yeastar, la secrétaire n'est plus prisonnière de son bureau. Elle peut se déplacer partout dans le garage — atelier, showroom, parking — tout en restant joignable sur son poste fixe.

📡
Portée jusqu'à 50m en intérieur
Un casque DECT couvre tout un garage de taille standard — bureau, atelier, zone de livraison.
🔋
Autonomie journée complète
8h d'autonomie en communication, rechargement rapide pendant la pause déjeuner.
🎛️
Transfert d'appel transparent
Un appel entrant sur le fixe sonne directement dans l'oreille. Décroché, transféré, mis en attente — tout depuis le casque.
Flux d'appel type — Avec casque DECT
📞
Client appelle la ligne du garage
La secrétaire est dans l'atelier avec un mécanicien
↓ sonne dans le casque DECT
🎧
Secrétaire répond depuis l'atelier
0 appel raté, 0 déplacement inutile
↓ si besoin, transfert en 1 geste
🔧
Transfert vers le mécanicien ou le gérant
Directement sur leur poste ou mobile
Notre approche

4 solutions adaptées au garage automobile

Pensées pour les garages indépendants et les concessionnaires locaux.

🎧
Mobilité
DECT sans fil — Liberté totale en garage
Casque et combinés DECT connectés à votre IPBX. La secrétaire répond aux appels depuis n'importe quel point du garage. Les techniciens ont un poste sans fil à portée.
  • Casque DECT sans fil, portée 50m intérieur
  • Combiné sans fil pour techniciens et réception
  • Même numéro, joignable partout dans le site
  • Transfert d'appel en un geste depuis le casque
  • Intégration native avec IPBX Yeastar
💻
Télétravail
Softphone PC — Le bureau partout
Application installée sur le PC portable du gérant ou de la secrétaire. Quand ils travaillent depuis chez eux, ils ont exactement les mêmes fonctions que depuis le garage.
  • Appels entrants et sortants depuis le PC
  • Même numéro professionnel partout
  • Historique des appels synchronisé
  • Transfert, mise en attente, messagerie vocale
  • Compatible avec Windows et Mac
🖥️
Affichage dynamique
Écran salle d'attente & vitrine
Transformez votre salle d'attente en espace de communication. Affichez vos promotions pneumatiques, les vidange du moment, les véhicules disponibles, et la météo locale.
  • Écran TV professionnel ou vitrine LED
  • Mise à jour depuis smartphone en 2 minutes
  • Promotions saisonnières (pneus, révision, CT…)
  • Affichage des véhicules VO disponibles
  • Intégration de vidéos constructeur
📱
Mobilité pro
Application mobile — Le garage dans la poche
L'application Yeastar Linkus sur smartphone permet au gérant de recevoir et passer des appels pro depuis son mobile, sans donner son numéro personnel. En déplacement ou en vacances.
  • Appels entrants et sortants depuis mobile
  • Numéro professionnel masqué (pas le perso)
  • Bascule en 1 geste bureau ↔ mobile
  • Disponible iOS & Android
  • Transfert vers collègues depuis le mobile
Mise en situation

Une semaine type dans votre garage, avant et après

🔧 Garage indépendant — Ardèche
Le gérant travaille depuis chez lui le jeudi, la secrétaire couvre deux zones
Un garage 4 techniciens accompagné par Soria. Résultat : 0 appel raté, gérant télétravail 1 jour par semaine sans friction, et les clients du showroom découvrent les offres en attendant.
❌ Avant
La secrétaire apporte un document à l'atelier. Le téléphone sonne dans le vide. Le client raccroche et appelle un concurrent.
Le gérant travaille de chez lui. Les appels clients sonnent sur le fixe au garage — personne ne répond.
Un client attend 25 minutes en salle d'attente avec rien à faire. Il ne remarque pas les promotions pneumatiques.
Pour joindre un technicien, la secrétaire doit se lever et aller dans l'atelier.
✓ Après Soria
La secrétaire est à l'atelier, le casque DECT sonne. Elle décroche en marchant, répond professionnellement, continue son chemin.
Le gérant est chez lui, le Softphone sur son PC sonne. Il répond exactement comme depuis son bureau. Client ne fait pas la différence.
L'écran de la salle d'attente affiche "Offre pneumatiques avant-saison, -20% jusqu'au 30 novembre". 3 clients en parlent à l'accueil.
La secrétaire transfert l'appel depuis son casque vers le poste du technicien concerné. Zéro déplacement.
"Ma secrétaire peut maintenant aller dans l'atelier sans décrocher ses appels. C'est basique mais ça nous a changé la vie. On a arrêté de perdre des clients. Et le fait que je puisse travailler depuis chez moi avec le même numéro, c'est quelque chose que j'aurais dû faire il y a 5 ans."
Gérant d'un garage indépendant
Ardèche — 4 techniciens
Gratuit & sans engagement

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