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Borne tactile
Votre client est autonome, votre équipe est libérée

Une borne tactile dans votre commerce ou votre accueil, c’est un collaborateur supplémentaire disponible en continu — qui ne se trompe pas, ne fait pas attendre, et incite naturellement vos clients à explorer votre offre complète.

Avant / Après

Ce que ça change concrètement

Comparez la situation sans et avec la solution — en termes concrets, pas en jargon.

Avant
Sans borne tactile
Aux heures de pointe, une file d’attente se forme — clients frustrés, ventes perdues
Le personnel passe du temps à répondre aux mêmes questions basiques
Les clients ne connaissent pas toute votre offre — vous vendez moins
Pas de programme fidélité ou de collecte d’informations client efficace
L’accueil dépend entièrement de la disponibilité d’un collaborateur
Après
Avec une borne tactile
Commande en autonomie : la file d’attente est divisée par deux ou plus
Le personnel se concentre sur les tâches à valeur ajoutée
Upsell naturel : la borne suggère les compléments et options liées
Collecte des données clients et fidélisation intégrées au parcours
Disponible même si un collaborateur est absent ou en formation
La différence avec Soria Informatique
Fonctionnalités

Ce que la solution fait pour vous

Des capacités concrètes, déployées et configurées par notre équipe de A à Z.

👆
Interface intuitive

Interface tactile conçue pour être utilisée sans formation par n’importe quel client — enfant, senior, habitué ou primo-visiteur.

🛒
Catalogue & commande

Présentez l’intégralité de votre catalogue avec photos, descriptions et prix. Le client compose sa commande, personnalise, et valide — en autonomie.

💳
Paiement intégré

Terminal de paiement intégré à la borne (CB, sans contact). La transaction est sécurisée et les erreurs de caisse sont éliminées.

🎁
Fidélité & collecte

Intégrez votre programme fidélité directement dans la borne. Le client s’identifie, cumule des points, et vous collectez des données sur ses habitudes.

📊
Statistiques de vente

Analysez ce que vos clients commandent le plus, à quelles heures, avec quels compléments — des données concrètes pour optimiser votre offre.

🔧
Installation & maintenance

Soria Informatique s’occupe de l’installation, de l’intégration avec votre caisse existante et de la maintenance. Hotline disponible si besoin.

Cas concrets

Qui utilise cette solution et pourquoi

Des exemples de clients que nous accompagnons en Drôme, Ardèche et Vaucluse.

Restaurant rapide · Valence (26)

Le restaurant connaissait des pics de fréquentation importants le midi. Une seule caisse créait une file d’attente de 15 à 20 minutes, et des clients repartaient sans commander.

Après installation de 2 bornes : Le temps d’attente est passé à moins de 5 minutes. Le ticket moyen a augmenté de 18 % grâce aux suggestions automatiques (formule, boisson, dessert).

Salle d’attente médicale · Romans (26)

Les patients arrivaient et attendaient sans savoir si leur dossier était bien pris en compte. La secrétaire était interrompue en permanence pour confirmer les présences.

Après installation d’une borne d’accueil : Les patients s’enregistrent à leur arrivée en autonomie. La secrétaire est notifiée automatiquement, et les patients voient leur position dans la file.

Commerce d’optique · Orange (84)

L’opticien souhaitait proposer un outil d’information sur ses montures sans mobiliser un vendeur à chaque fois.

Après installation : La borne présente le catalogue et guide les clients dans un auto-questionnaire. Les vendeurs interviennent sur des clients déjà qualifiés — moins de temps perdu, plus de ventes conclues.

Vous voulez voir une borne en action ?

Nous organisons des démonstrations sur site ou dans nos locaux. Parlez-nous de votre commerce, votre flux client et vos objectifs — nous vous proposerons la configuration la plus adaptée.